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公司简介

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　　中山市凯发电器有限公司创立于2002年，现颠末十几年的开辟创新、高兴拼搏，已开展成为一家集设计、消费、贩卖、办事于一体的古代化着名企业。因此设计、消费各种型家用电器产品为主的民营企业，现次要商业是电冰箱的消费和贩卖...

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凯发的办事

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　　公司严厉依照 ISO9001 质量办理系统尺度举行质量办理控制，一切产品均经过3C 强迫认证，并推行“以主顾为存眷核心，不停创新，继续改良”的质量目标...

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特征专卖店

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全面办事

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品牌仔细

中山市凯发电器有限公司最新通告

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中山市凯发电器有限公司为增强公司产品的售后办事，实时以主顾得意度为导向的目标完成，国际营销专设售后办事部，卖力公司产品的客户意见搜集、赞扬处置、退换货等事情，刚强反对和实行国度《局部商品修缮、改换、退货的划定》、《产品格量法》及《消耗者权柄掩护法》，并在此底子上提出了更高要求的办事答应，依据用户不停增加的办事需求提拔办事程度，真正表现全历程无担心的办事理念。（一）售后办事步伐：1、24小时呼唤中心和CRM体系介绍：公司于2006年景立了呼唤中心，由三名办事专员24小时价班，收到的用户信息实时注销在电脑上，并按要求交售后办事部处置，2008年守旧呼唤>###现在已有4条线，5名专职座席专员谛听来电征询和赞扬，并乐成运用盛行的CRM客服盘算机办理体系使用呼唤中心上。公司将1000多家特约维修网点录入CRM体系的材料库中。当消耗者用外地的座机或手机拨打公司天下保修办事热线一致德律风400-8860-329，CRM体系表现该消耗者地点的省、地级市，同时就可以与该消耗者通话理解其地点的县（镇）、产品报修状况，体系辨认该地级市一切特约专业维修网点中最合适、间隔该消耗者近来的网点举行派工维修。公司对一切特约维修网点上门维修办事的一致要求——省城、地级市24小时上门办事，县、镇48小时上门办事举行维修办事，公司400呼唤网络体系对维修网点的上门维修办事和统一台冰箱统一妨碍处置均有记载，并对用户举行回访以确认办事能否得意举行存档，对网点办理利便快捷，对用户赞扬处置实时无效。（二）5日内办理用户产品呈现的妨碍1）全天候24小时热线德律风征询、报修，守旧一致办事热线，无论用户身处何地，拨打热线德律风的远程话费均由中山市凯发电器有限公司承当。2）24小时内疾速实时的上门办事，答应电冰箱小修24小时内上门办理，中修2天内办理，大修4天内办理。3）享用产品包修期内的收费包修。4）在信息跟踪处置上，受理的意见和赞扬触及产品格量的，送研发、设计、或消费、技能部分处置；触及产品包装破坏、蜕变的，送堆栈、运输部分处置；触及公司营销、售先人员态度差、不失职的，送营销部分处置；触及署理商、批发商的，交应急小组处置。只需用户拨通新力电冰箱产品天下办事热线，用户的报修信息将立刻经过呼唤中心座席职员录入到电脑，并依据用户的提供的地点，体系主动经过互联网立刻将报修信息通报至与用户间隔近来的办事商的电脑中，办事商在吸收信息后，就可立刻与用户获得联系，商定上门办事工夫，提供疾速的上门办事。确保电冰箱产品用户能享用疾速、优质的售后办事。5）公司在招标省份设立了特约办事商，近千名的技能维修专业职员为用户提供的壮大的技能支持和保证后台。6）依据乡村市场的特点，为包管备件疾速供给，中山市凯发电器有限公司与国际着名的物流运输公司签署了备件运输的协议，只需办事商提出备件需求，在招标省份，一样平常状况下，三天内备件就能抵达办事商手中，富足的备件储藏，美满的物流配送体系，包管备件的疾速供给。无论是都会用户照旧乡村的用户，都能享用到尺度一致的疾速实时的售后办事。凯发一切的电冰箱用户，均可享用24小时内疾速实时的上门办事，答应电冰箱小修24小时内上门办理（偏僻山区两天办理），中修2天内办理，大修4天内办理。（三）县（市）及州里维修网点掩盖状况（见另装订成第三册的《售后办事网点一览表》）新力冰箱不停将办事视为企业疾速开展的保证，为了满意招标地区市场对售后办事的要求，新力冰箱在广州、海口、昆明、福州等大中都会设立4个服务处，同时还在每个服务处周边的中心都会内设立了地域办事部。一切新力用户均享用“地域办事部，大区办事部及总部”的三级售后办事。售后办事网点紧随贩卖网点1周内创建，周遭50公里范畴必需有售后网点。为了进步办事网络的掩盖率，确保上门办事，新力电冰箱的办事网络已在生齿会合的中心州里设立特约售后办事网点。办事商都是颠末了公司的资质检察和认定，均到达了凯发的办事质量尺度，同时在签约后，一切的办事职员都颠末了专业和体系的技能和办事技艺的培训。为包管新力电冰箱产品用户能享用疾速实时的优质售后办事，公司在外地也设置了麋集的售后办事网络，办事商普及每一个县，每个县城都设有一家以上的办事商，在局部地区，办事网络更是开到了乡、镇。在到场招标省份内，州里市场的办事网络掩盖率到达了90%以上。（四）、三包办事：1）、零件保修1年；次要部件保修3年次要部件包罗：蒸发器、冷凝器、过滤器、毛细管、电扇电机、除臭电机、除霜定时器、温控器、电磁阀、电路板、变压器。三包无效期自觉票开具之日起盘算，扣除因维修及待修占用的工夫。2）、新力电冰箱产品三包退换划定（1）用户购置产品7日内，产生功能妨碍（不具有产品应具有的根本利用功能，或产品的利用危及人身、产业宁静的），可依据用户要求收费提供修缮、退货或换机办事。（2）用户购置产品15日内，产生功能妨碍，用户可选择换货大概修缮。（3）在零件三包无效期内，因零配件供给不实时，自送修之日起凌驾90日未修睦的，收费为用户互换同型号同规格产品。（4）在零件三包无效期内，呈现相反的功能妨碍经两次维修仍不克不及正常利用的可收费换同型号机或退货。（5）零件三包无效期外，次要部件三包无效期内的产品，次要部件呈现妨碍的，收费为用户维修，准绳上不作零件改换或退货。(五)、售后周转机凯发在招标省份贩卖新力品牌电冰箱的年限已靠近6年了，累计曾经贩卖过的“新力”牌电冰箱凌驾40个型号，为理解决暂时性消耗者利用产品不正常，因维修中遇到交通方便、偏僻山区配件供给不实时等难时，公司为用户收费提供周转机供用户利用，每个署理商依据销量状况装备3～15台周转机。（六）、售后违约责任凯发在招标省份，若呈现售后违约状况，新力电冰箱将对该消耗者承当违约责任如下：1）、消耗者自购置之日起7天内，产生功能妨碍，可无条件选择退货、换货或维修；15天内可无条件选择换货或维修；2）、保修期内，维修过2次，仍不克不及正常利用的呆板，可无条件选择换货或维修；3）、保修期内，因配件供给不实时,凌驾90天仍未修睦的产品,可无条件选择换货或维修；4）、保修期内，因特约维修网点30天内不上门或30天内仍未修睦的产品，可无条件选择换货或维修。（七）、活期巡访针对乡村市场用户的特点，新力电冰箱还活期构造外地县城、地级市特约维修网点在逢县城、镇（乡）赶集时举行巡回维修，向用户提供电冰箱的利用、调养知识的解说和培训，为用户提供收费的反省、调养和维修办事，彻底消弭其购置、利用新力电冰箱的后顾之忧，不但对保修期内的产品实验100%上门维修，并且对保修期外的产品异样实验100%上门维修，让乡村用户亲身感觉新力电冰箱的“主顾至上、得意为先”办事理念！
冰箱的奥妙用处

冰箱的奥妙用处

大少数人把冰箱买回家，一样平常只会用它来冷藏和保鲜食品，殊不知，冰箱实在另有许多妙用之处，这些新的用处可以给你生存带来更多的利便。　　1.丝袜延寿命　　不少女生为丝袜常破伤头脑，新买的丝袜不要拆封，间接放入冰箱冷冻库放个1~2天。之后拿出来半天左右再穿上，温度的变革可增长丝袜的韧度，冰过的丝袜较不容易破坏。　　2.受潮可规复　　如有饼干受潮，吃起来不香脆，但尚未凌驾保管限期丢了惋惜，可将饼干放入冰箱冷冻约24小时。将饼干取出，吃起来的口感也规复原来的酥脆。　　3.平整真丝衣　　真丝衣服洗后皱皱巴巴，质地太软的衣物烫起来很贫苦，可把衣打扮进塑料袋放入冰箱里几分钟，拿出来再熨就容易多了。　　4.切蛋黄不碎　　刚煮好的白煮蛋或茶叶蛋用刀统统蛋黄就碎了，可先放入冰箱冷藏保管1小时。待蛋黄稍冷固后再来切，蛋的隐语平整，蛋黄也不会碎失。　　5.豆类快煮烂　　红豆假如没有颠末浸泡很难煮透，可先将红豆和水一同煮，待冷却后放入冰箱冷冻库2小时左右，取出后水表层会有呈现些许结冰征象。此时再将锅子加热，水与红豆受热水平差别，温度变革让红豆约20分钟后就煮烂。　　6.烛炬耐烧不滴蜡　　利用烛炬前4小时，先将烛炬放进冰箱冷冻，酷寒的烛炬焚烧后，会烧的比力慢比力久，并且也比力不容易滴蜡。　　7.电池延电力　　手机电池因影象或老化使待机工夫变短，可把电池用报纸包起，报纸可吸取多余水份，放塑胶袋中包好安排冷冻3天，取出放常温2天再充电，可反复3~4次。　　8.去除口香糖　　口香糖不警惕沾黏在物品上时，可以先连同沾黏到的物品一同放在冰箱冷冻，约1小时后，口香糖就会变得脆硬，此时将物品取出，并悄悄用指甲就能将口香糖剥离。　　9.去除辛辣味　　洋葱及葱蒜等辛香料间接切，辛辣味会让人堕泪，无妨先放冰箱冷冻1小时，待此中辛辣物质较为波动后再切，就不会被熏的流眼泪。　　10.杀册本蛀虫　　家中珍藏的册本，工夫长了会生虫，把书用薄膜塑料袋包好，放入冰箱冷冻室12小时，蛀虫会全被冻去世。册本万一被水浸湿，不管晒干照旧晾干，都容易变皱变黄。可将湿书抚平，放入冰箱冷冻室内，两天后取出，即规复原样，既干又平整。　　11.淡化苦瓜味　　苦瓜有清火的作用，但有人吃不惯它的苦味，把苦瓜放到冰箱里放一段工夫后再取出食用，苦味就会淡许多。　　12.防兔毛失毛　　兔毛衣服爱失毛，穿之前放冰箱里几天，失毛的懊恼就会无影无踪。　　13.胰子复硬度　　胰子遇水硬化后，会变得黏黏软软的利用起来相称方便，可放冰箱的冷冻约30分钟。冰箱既可汲取胰子中多余水份，让其规复硬度。　　14.炒米饭更鲜味　　做好的米饭放凉后放入冷冻库，冻2个小时后再拿出来炒，炒好的米饭就会粒粒离开，而且每粒都市很有嚼劲呢!　　15.烫伤后避免起泡　　手脚被烫后，将烫伤的手脚立刻伸入冰箱内即可加重痛苦悲伤，又能制止起泡。　　16.煮熟栗子易剥壳　　栗子煮熟后不易剥壳，只需冷却后在冰箱内冻2小时，可使壳肉分散，剥起来既快栗子肉又完备。　　17、茶叶保质　　茶叶、香烟、药品寄存于冰箱内，可18个月稳定质。　　18、冰箱内养鱼　　在冰箱果盘盒内养鱼，不换水可坚持数天不去世，可随食随取，既利便又鲜活。　　19、猪肝保鲜　　猪肝切碎拌上动物油后，放冰箱中可坚持几天的奇怪。　　20、啤酒制冰块　　啤酒、红酒和白兰地，倒在制冰盒中制成固体冰酒块，吃起来别有一番风韵。

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